الأسئلة المتكررة

1. هل الشحن مجاني؟
نعم، نقدم خدمة التوصيل المجاني لجميع الطلبات داخل المناطق المشمولة.

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام فقط.

3. هل يمكن استرجاع المنتج؟
نعم، فقط في حالة وصول المنتج مكسورًا أو بعيب مصنعي، خلال 24 ساعة من استلامه.

4. كم يستغرق التوصيل؟
عادة ما يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.

5. هل المنتجات أصلية؟
نحرص على توفير منتجات أصلية وموثوقة من موردين معتمدين.

6. أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم

7. هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن

يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .